Willkommen zurück bei Tambre, wir haben Sie vermisst!

Willkommen. Der Tag, auf den wir alle gewartet haben, ist endlich da. Ab heute können alle internationalen Patienten einen Termin vereinbaren, um persönlich in unser Kinderwunschzentrum zu kommen. Obwohl jedes Land unterschiedliche Vorgaben und Gesetze hat, hat die spanische Regierung bestätigt, dass die Grenzen ab dem 21. Juni wieder geöffnet sein werden.

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Nach mehr als zwei Monaten in dieser Situation, von der sich niemand vorgestellt hat, dass wir sie jemals durchmachen müssten, sind wir bereit, diese neue Etappe mit mehr Kraft und Begeisterung denn je zu beginnen. Wir wissen, dass Sie nichts davon abhalten kann, Mutter zu werden. Nicht einmal Wochen der Unsicherheit und des Kontaktverbots. Wir verstehen jedoch, dass viele von Ihnen nervös oder besorgt sind, ihre Behandlung wieder aufzunehmen und ein wenig aufgeregt sein werden, zu uns zu reisen, vor allem wenn Sie uns zum ersten Mal besuchen.

Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Entschlossenheit und Geduld bedanken, die Sie als Tambre-Patient in diesen beispiellosen Zeiten gezeigt haben. Wir sind uns bewusst, dass es nicht einfach war, Änderungen an Ihren Behandlungsplänen und -terminen vorzunehmen, aber wir hoffen, dass sich unsere Hilfe über unsere Online-Kanäle als nützlich erwiesen hat.

Wie findet die Wiedereröffnung statt?

Am 1. April haben wir Sie darüber informiert, dass wir es für angemessen erachteten, die persönliche Betreuung der Klinik gemäß den Empfehlungen der Gesundheitsbehörden einzustellen, um Sie als unsere Patienten und unsere Mitarbeiter zu schützen. Nach einigen Wochen, am 11. Mai, haben wir beschlossen, dass Tambre seine Türen wieder öffnen wird. Dieser Schritt war sehr aufregend, aber wir waren ein wenig traurig darüber, dass unsere internationalen Patienten leider noch nicht zu uns reisen konnten.

Unser Ziel ist es, sichere Kinderwunschbehandlungen anzubieten, denn das ist das, was Sie von uns erwarten und selbstverständlich das, was Sie verdienen. Aus diesem Grund wurden eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um dies zu gewährleisten, zusätzlich zu den bereits zu Jahresbeginn festgelegten Maßnahmen wie extreme Hygiene und Desinfektion der Einrichtungen, das Bereitstellen von hydroalkoholischen Gelspendern auf allen Etagen des Zentrums und die Überwachung aller Richtlinien in Bezug auf Schutz- und Abstandsregelungen.

Wir in unserer Klinik haben das Glück, in einer sehr ruhigen Gegend von Madrid, El Viso, zu sein. Denken Sie daran, unsere Behandlungen beinhalten einen Abholservice vom Flughafen, damit Sie nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen oder mit Menschenmassen konfrontiert werden müssen.

Innerhalb der neuen Tambre-Vorgaben gelten die folgenden Richtlinien:

• Alle Personen, die die Klinik betreten, lassen ihre Temperatur mit einem Infrarot-Thermometer messen und erhalten einen Fragebogen, in dem sie gefragt werden, ob sie in den letzten Tagen Symptome gezeigt haben, die im Zusammenhang mit COVID-19 stehen könnten.
• Die Klinik stellt allen Patienten Handschuhe und eine Maske zur Verfügung, nachdem sie das in unserer Rezeption befindliche hydroalkoholische Gel verwendet haben. Ebenso werden sie gebeten, ohne Armbänder, Ringe und andere Accessoires in die Klinik zu kommen.
• Alle Broschüren, Magazine und andere Gegenstände, die eine Ansteckungsgefahr für Personen in der Klinik darstellen könnten, wurden aus unseren Einzel-Warteräumen entfernt.
• Tambre führt Coronavirus-Tests an allen Mitarbeitern, SpenderInnen und Patienten durch, die bis zum 31. August mit einer Behandlung bei uns beginnen. Der Schnelltest wird in den Zyklus mitaufgenommen, in dem Sie beginnen. Wie von der spanischen Fertilitätsgesellschaft (SEF) empfohlen, wird der Test in der letzten Phase der Behandlung mittels PCR durchgeführt. Dieser Test wird von der Klinik bereitgestellt, muss jedoch vom Patienten bezahlt werden.

Wir freuen uns auf Sie!

Das Management hat beschlossen, das Personal schrittweise wieder einzugliedern, um die Anzahl der Kontakte in unserem Kinderwunschzentrum so gering wie möglich zu halten. Um uns gegenseitig zu schützen, würden wir uns sehr über die Zusammenarbeit und Unterstützung aller unserer Patienten bei der Einhaltung aller oben genannten Punkte freuen. Das Tambre-Team wird diese Regelungen bei allen Beratungen, Untersuchungen sowie insbesondere im Operationssaal, wo wir auch unsere Sicherheitsausrüstung auf ein Maximum verstärkt haben, einhalten.

Denken Sie auch daran, dass wir hier sind, um Ihnen bei allem zu helfen, was Sie brauchen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Behandlung, Ihrem Termin, Bedenken bezüglich Ihres Aufenthalts in Madrid oder ein anderes Anliegen haben, bei dem wir Ihnen behilflich sein können, rufen Sie uns bitte unter folgender Telefonnummer an +34 914 116 111  oder schreiben Sie eine E-Mail an unsere Patientenbetreuung via information@clinicatambre.com

Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen und unser Bestes zu geben, damit wir in sehr kurzer Zeit gemeinsam Ihren Traum von einer kleinen Familie erfüllen können.